Trong trích đoạn tập 20 “Những ngày không quên”, Thư và cô Xuyến có cuộc tranh cãi gay gắt về mặt hàng nước rửa tay. Cô Xuyến nói: "Cô có giấy kiểm định chất lượng. Cô không hiểu sao cháu không nói ra những lời ảnh hưởng xấu đến cô cháu không chịu được”.

Tuy nhiên, Thư khẳng định: “Cháu đã đến cơ sở sản xuất này rồi và chính mắt cháu chứng kiến thấy người ta làm hoàn toàn là thủ công, không có máy móc gì cả. Khi cháu hỏi giấy kiểm định chất lượng có chưa thì người ta ú ớ, không trình ra được. Cô mà rửa loại nước rửa tay này chỉ có hỏng tay thôi”. Cô Xuyến bực tức: "Cô già rồi, cô yếu rồi bây giờ cô chả còn sức để chống lại dịch cô Thư đặt điều nữa đâu". 

Trong một diễn biến khác, tập phim trở nên kịch tính với tình huống Uyên bị bắt làm con tin khi công an đang truy bắt tội phạm.